4月12日，肇庆银保监分局推动邮储银行肇庆市分行先行先试，在邮储银行四会市支行创新内设广东省首家新市民金融服务中心，通过“五专”探索：专区服务、专职团队、专属产品、专项政策、专题行动，全力为新市民提供优质、高效、便捷的综合金融服务。

4月12日，广东省首家新市民金融服务中心正式揭牌。

据了解，四会市邻近广州市、佛山市，是肇庆市各县（市）区中工业化、城镇化进程相对较快，新市民人口较多的下辖市。

开设专区金融服务配备专职服务团队

据了解，邮储银行肇庆市分行在新市民金融服务中心设置了新市民服务专区，开设新市民服务专窗，为新市民提供一揽子、一站式金融服务便利，实现新市民金融服务的普适性。

新市民金融服务中心内设了新市民服务专区，便于为新市民提供专属金融服务。

为切实增强新市民服务能力，邮储银行肇庆市分行派任了综合业务能力较强的青年干部担任新市民金融服务中心营业网点主任，配备8名经验丰富、业务娴熟的骨干担任新市民金融服务专员，打造政策咨询专员、资产配置顾问、信贷专家三位一体的专职团队，为新市民提供高质量的综合金融服务。

同时，考虑到四会市新市民人口众多，新市民金融服务中心还开设了新市民暖心驿站，提供爱心桌椅、饮用水、便民雨伞、应急药箱等设施用品，为室外工作者、灵活就业人员、老年人等新市民提供惠民服务。

定制新市民专属产品优化专项授信政策

据了解，上述新市民金融服务中心定制提供了新市民线上贷、新市民线上小微易贷、银保合作贷款等系列产品，并通过降低利率、灵活设置还款期限等方式，助力打造肇庆一流营商环境，帮助新市民“生意通”“就业通”，在城市站稳脚跟。

4月12日，肇庆银保监分局相关负责人召开座谈会，面对面听取新市民代表的诉求与心声。

近日，邮储银行肇庆市分行加强与中华财险肇庆中心支公司、国寿财险肇庆中心支公司的合作，通过保险产品增信提额，成功向两位新市民发放银保合作的个人经营贷款共万元。此外，该行还创新推出新市民专属借记卡“U+卡”，持卡新市民将享受跨行转账手续费、账户余额变动通知短信服务费及工本费等多项资费减免，并享受邮政包裹8折优惠，降低新市民的生活成本。

在信贷领域，新市民金融服务中心一方面对新市民住房刚需设置专项房贷额度，对改善住房贷款需求提供利率优惠，安排信贷绿色通道，助力新市民扎根城市；另一方面，针对新市民征信信息尚不完善、信贷申请难的痛点，在上级行的支持下，完善除银行流水、社保、纳税等以外的收入认定标准，创新信用评价方式。

将建立家新市民金融服务共建点

据邮储银行肇庆市分行负责人介绍，该行后续将在肇庆市建立家新市民金融服务共建点，共建点是新市民金融服务中心通过与企业、异地商会协会合作、协同搭建，通过广泛分布的共建点及时收集新市民金融需求，缓解“信息不对称”堵点。

此外，该行还将借助共建点举办场金融宣传活动普及消费者权益保护、投资理财观念、申请便捷信贷、电信诈骗、反洗钱、非法集资等内容，帮助新市民掌握更多的金融知识。

上述服务中心设立的同时，该行首个新市民金融服务共建点也挂牌成立。“共建点好，四会玉器市场有好多福建人，大家可以一起交流生产经验和融资渠道。”3年前来四会市从事玉器产业的福建人黄先生表示，因没有抵押物，他一直难以获得银行信贷，从四会市玉器商会处得知相关新市民服务情况后，邮储银行四会市支行很快为他“量体裁衣”推荐了新市民线上贷款，以免抵押信用方式，线上快速放款50万元，解了他的燃眉之急。

肇庆银保监分局负责人表示，下一步将在广东银保监局的指导下，持续加强监管引领，推动全辖银行机构加强银政企合作，不断强化产品和服务创新，持续健全新市民金融服务体系，以新市民金融服务中心为起点，努力打造新市民金融服务的肇庆样板。

文章内容

王小波

实习编辑

刘红伟

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