文明一角

目前，全市上下以决不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态开展文明创建工作，让文明创建成为肇庆一张亮丽的名片。医疗机构是与人民群众的生活息息相关的场所，是一座城市文明的缩影。如何展现文明医疗，持续深化精神文明建设工作？健康君带你走近肇庆市医疗卫生机构“文明一角”~

第三站：医院

广泛宣传，营造良好创建氛围

自开展文明创建工作以来，医院增设立了创文宣传专栏，增加展示文明健康有你有我、公筷公勺等各种宣传展示，在院内悬挂、LED屏上播放创建文明城市、构建和蔼社会等的宣传标语，努力营造创建氛围。

积极开展特色志愿服务

改善患者就医感受

在医院重要位置设立3个学雷锋志愿服务岗开展志愿活动，为来诊者提供导医、导诊、咨询、接送行动不便的患者上下车等就医帮助，协力帮助患者解决困难，扎实推进学雷锋志愿服务，大力传承弘扬雷锋精神。

改善便民措施，提供优质服务

在门诊大堂、专家门诊及各科室提供纸巾、纸、笔、充电器、老花镜等便民设施、用品，安装一批街电充电设施，新增加10台便民轮椅，大大便利了群众，得到群众的一致好评。

创造优美环境，改善群众就医

改善院内的标识、指引，清晰指引群众就医，完善了母婴室、无障碍卫生间的设备设施，增设了无障碍通道、候诊椅子，疫情期间提供清洁消毒等设施，体现人文关怀，让群众安心、放心就医。

定期开展清洁卫生大行动，每个科室每周一小清，每月一大清，为病人提供整洁的就医环境。

自创建工作开展以来，对院内停车场进行了重新规划，加强群众文明停车的宣传和停车引导，改善了车辆乱停放现象，使院内停车整齐有序。

开展社区健康教育

提高公民健康素养

疫情防控期间，开展新冠肺炎疫情防控知识进校园健康教育2场次，共有师生共人参加授课，提高了师生们的防控知识，有效地防止疫情的传播，确保了人民的身体健康。

开展社区健康教育活动4场、义诊活动1场、急救知识技能培训1场，共参加人数约人，全面提高人民群众健康知识，急救知识技能和应急处理能力，倡导健康行为。

爱岗敬业，无私奉献

恪守职责，保障人民群众生命安全。年初，面对突然其来的新冠肺炎疫情，该院多个科室的医护人员自愿写下请战书，全院共有人参加抗疫一线工作，有9名医护人员支援武汉工作，共同为抗击疫情作出贡献，保护了人民群众的生命安全。

精心守护健康

全心全意为人民服务

ICU病房中患者的不适应是ICU护士的护理难题，经常因情绪问题不配合治疗护理，护长根据科室这特点制定了一系列的温馨护理措施，如用写字板让不能说话的病人写出自己的心声，用图片宣教解决病人心中的疑惑等等，让患者安心治疗，争取早日康复，通过护士们精心护理，患者终于出院，护士们还开展延续护理，对慢性病人进行电话随访、居家随访，得到患者及家属的一致好评，获得患者及家属赠送多面锦旗。

爱老敬老、守护健康。该院医护人员发扬中华民族敬老爱老的传统美德，倡导文明健康，利用自己的时间到广宁敬老院、患者的家中进行健康宣教、康复锻炼指导等，让空巢老人和慢性患者病后得到有效保障。

编辑：健康肇庆编辑部

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