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白癜风专家李从悠 https://m-mip.39.net/disease/mipso_5466841.html 前段时间，县市场监督管理局妥善解决了一宗群体性消费投诉，并成功为逾百户业主追回电视初装费1万余元。 广宁县某物业管理公司以发放优惠券（有效期至年9月）和收款收据的形式收取了户业主每户元的有线电视初装费（宽带互联网视听业务）。年10月，有业主在办理相关业务时，被告知该优惠券已失效不能使用，业主遂向物业公司提出要求退费。由于物业公司拒绝退费，多次协商无果后，近段时间，业主联名投诉到县市场监管局。县市场监管局接到投诉后，秉着全心全意维护消费者合法权益的初心和使命，充分发挥维权服务职能，迅速成立专项工作组，介入核查调解。据核实，该小区尚未使用优惠券安装宽带互联网视听业务的业主有户，涉及金额1.6万元。该局掌握情况后，依照消费者权益保护相关法律法规，与物业公司、业主代表进行了多次调解，最终，物业公司承诺退回电视初装费。目前已退回了余户业主的电视初装费1万元。对于部分业主因保存不善丢失优惠券、收据或因出外工作往返不便而未能退费的情况，业主可凭购房合同复印件办理退款。 据了解，开展“不忘初心，牢记使命”主题教育以来，县市场监管局始终牢记维护消费者合法权益的初心和使命，通过完善维权新机制、打造维权新格局、畅通维权新渠道，实现投诉和举报案件“件件有落实、事事有回音”。今年至今，累计接受消费者咨询多人次，受理各类投诉举报案件宗，共计为消费者挽回经济损失8.5万元。 推荐阅读 （点击图片即可阅读） 第一届广宁县足球联赛开踢，恒大三大球星为赛事打CALL来源县市场监管局竹乡广宁编辑部 编辑冯丽华钟荣昊 编审郑仕坚高祖华 Hello，伙伴们长按 |
